2020年03月08日12:32 来源:解放日报
上海社区干部中,女性占了大半壁江山。疫情发生以来,40多天里,她们坚守一线,为上海这座城市筑起一道严防严控的“铜墙铁壁”。今天是“三八”妇女节,也是周日,对她们来说,在特殊时期,正常的休息尚不能保证,过节更是奢侈。
但是,特殊的日子总要留下点什么。记者把一帧帧片段、一个个身影分享给大家,让我们一睹上海社区“女汉子”的侠骨柔情——
2020年1月23日
凌晨1点,奉贤区南桥镇阳光一居的居民区书记张群英还没有合眼。几个小时前,她接到疾控中心通知,小区里一武汉回沪大学生确诊了。
而此时,消息灵通的居民已经将事情传得沸沸扬扬。小区业主群里,有人情绪激动,质问居委会有没有什么措施。有人惊慌失措,恨不得连夜打包行李离开社区。也有人不知从什么地方打听来了小道消息,将所谓确诊人家的门牌号也曝光了出来。
做了这么多年居委干部,张群英还从没见居民们这般“热闹”,她有些无所适从。而最令她犹疑的是,究竟该不该告诉居民真相,会不会制造恐慌?辗转反侧中,她做了一个决定,向所有居民公开确诊信息。应对复杂舆论,没有比坦诚更好的方法了。
一整天,张群英足足接了有100多通电话。每个打来电话询问的居民,她都明确告知:“是的,咱们小区有一例确诊了,但不要害怕,也尽量不要出门。以后每天我都会向你们报告小区的最新情况。”她还嘱咐物业公司,在小区的各个角落进行消毒,“让居民看到我们在做什么,能够安下心来。”
2020年1月26日
午餐过后,90后女孩袁佳怡一家人围坐在饭桌前,开始分头打电话,道歉的声音此起彼伏:“实在不好意思,女儿婚礼临时取消了……”“非常抱歉,疫情过了再请你们聚聚……”“我是居委干部,要起带头作用……”
原定4天后,奉贤金海街道龙潭居委干部袁佳怡,要和丈夫步入婚姻殿堂。他们请了400多号亲朋好友,为酒席和婚礼,已经预付了5万多元。电话里,她一边拒绝朋友们要前来祝福的想法,一面摩挲着婚纱,惋惜自己为这场婚礼付出的,长达半年的精心准备。
傍晚,处理完取消婚礼后续事宜,袁佳怡来到居委会,向主任提出销假申请。接下来,她要负担起社区隔离户的楼内消毒、物资采买和垃圾倾倒等工作。二话不说,准新娘拿起一瓶消毒液,就朝小区楼门走去。
2020年1月27日
早上8:30,刚到居委办公室,张英就接到居民打来的电话。“书记,我们家隔壁的湖北邻居昨晚刚回来,你们知道吗?”
张英是长宁区锦屏居民区党总支副书记,放下电话,她马上翻开居民登记表打电话给这户湖北居民的房东。然而,电话那头始终无人接听。
“小姚,咱们上门去看看,记得手套口罩都戴好。”张英叫上了当天值班的姚一鸣,两人从盒子里抽出两副一次性塑料手套——没错,就是平时吃小龙虾用的那种,简单“装备”好了,两人去居民家。
“有人吗,我们是居委会的,请开一下门。”听得出屋内有动静,却迟迟无人开门。半小时后,派出所民警来了,居民终于开了门,看到这“阵势”,有些慌神。
张英说:“你们不要紧张,我们是居委会和派出所的,你们刚从湖北回来,要跟居委会说一声,然后在家观察14天,这期间不要出门,有什么要采买、代办的,告诉我们居委会就行……”
站在门内的居民有些不好意思,在承诺书上签了名。
2020年1月29日
下午三点多,正在社区里忙碌的闵行古龙一村居民区书记徐华身边,突然传出了哭声。原来,她丈夫罗医生马上要出发去江西战“疫”,女儿舍不得父亲离开,抱着母亲哭起来。
虽然每天在小区工作时间超过18小时,持续疲劳作战,但徐华说起这个特殊的春节,却流露出羞涩和甜蜜:“我爱人和女儿一直陪着我,我们一家三口都在社区里忙碌,为疫情防控出力。”
徐华的丈夫罗金红,是上海东方医院的医生,去年12月援医到江西革命老区,大年夜才刚刚回沪。罗医生并没有在家休息,而是陪同妻子当起了社区志愿者,现场指导居民如何正确佩戴口罩、如何正确消毒等。小学二年级的女儿,陪着父母一起在小区向居民发放告知书。
一家人还没来得及坐下来好好吃顿饭,罗医生就接到了回江西防控疫情的紧急通知,直到下午三点半出发前,他还陪着徐华一起在社区里奔忙。
当天,丈夫到达江西后,给徐华发了一条报平安的微信,但她一直没空好好回复微信。
2020年1月30日
有着4万居民的上海康城,是上海人口规模最大的一个居民区。
下午,康城管理社区党委专职副书记,与小区里的4个居委会书记、业委会主任、物业公司经理又坐到了一起,介绍各片区的防疫情况。
一坐下来,康城四居委书记、主任一肩挑的翁培芬就自豪地介绍说,自己戴的口罩与别人有点不一样:“现在口罩太缺了。你们看,我外面的这个黑色口罩,可以一直不换,里面的白色口罩,可以每天洗洗吹干再使用……”
她介绍社区情况,四居委共排摸出了10户从湖北回来或途经湖北的居民,共有25人,都要求实行14天居家隔离,每天由居委会干部帮助送菜送物资等,目前情况总体稳定;通过业主微信群征集,有居民送来了家里的额温枪,四居委的门岗率先解决了缺额温枪的问题。
她还说了一件烦心事。一位90岁阿婆到居委会哭诉,说是晚辈跟她吵架,把她赶了出来。翁培芬赶紧上门,批评阿婆的女婿:“现在外面这么不安全,你怎么忍心让老人出去,万一生病了怎么办……”好不容易,对方认错,把老人接了回去。
唉,已经忙得不可开交,还有杂七杂八的事情冒出来。
2020年2月1日
中午11点,提着10份盒饭,顾村小伙王振琦出现在保利叶都第一居委会。他对居民区书记谭英说:“听说你们中午总吃泡面,以后我们当志愿者,给你们加餐!”盒饭打开,红烧狮子头、糖醋排骨、百叶包、花菜肉片、菠菜、青椒土豆丝……
王振琦是上海机器人产业园的一位项目经理,听说这段日子居委特别忙,他和一些开餐馆的朋友就萌生了“投喂”的想法。通过微信发出号召,没想到呼应者众多,前后有六七家餐馆负责人主动入群请缨加入。于是,每天由餐馆制作盒饭,他和几个朋友兼职做外卖小哥。
食材都是当天新鲜采购,菜品也是精心调配。此前,谭英等人已吃了一个多星期泡面饼干,笑言:“人都快成泡面了。”谭英感动之余,很想知道好心人是“何方神圣”。谁知他们只说网名:男爵、开心就好、小陆、萍萍、泽衡、王婆、最爱泡泡……
2020年2月2日
这天是全市口罩预约登记第一天。
上午9:30,在上海阳城小区里,居委会一楼大厅里,虽然现场拉起了排队分隔线,但前来登记预约的居民只有个位数,并没有出现排队现象。
“我们提前告诉居民最好错峰登记,但还是担心第一天现场人太多,为此做了许多准备,还特地调了3位保安前来增援……没想到,情况比想象好得多。”年轻的居委会主任王欢玎一直站在入口处,观察、指导着现场的每个细节。
回到办公室,她拿出了一瓶二锅头和棉球开始了“手工制作”。“最近,我们都买不到酒精,只好自费买了二锅头白酒回来,自行制作酒精棉用来消毒,不管有没有用,也算是一种心理安慰吧?”
她笑着告诉记者,由于防护物资不足,老书记一直叮嘱“少用一点,节约一点”,所以大家都变得极度“抠门”起来。她伸出手,给记者看她戴着的手套,“一次性雨披、手套,我们都舍不得扔,一天下来消消毒还要再用”。
2020年2月5日
一早,静安区共和新路街道谈家桥路155弄的一个弄堂口,围着几个党员居民,七手八脚在弄堂口顺起了两块床板,没地方下钉子,就用铁丝绑,在水管上、窗户栅栏上扎扎紧。不一会,弄堂口立起了一道“大门”。“当心手哦!”“辛苦了!”谈家桥居民区党总支书记崔萍,一边帮忙扶着门板,一边嘱咐党员居民。
谈家桥路155弄和157弄,均是建于上世纪50年代末的二级旧里,小区有11个弄堂口,条条弄堂通马路。疫情来了,怎么实行封闭式管理?
崔萍心里急啊!她在巡查时候,看到居民搁置在屋外的床板,一下有了主意:用床板把大部分弄堂口封起来。
书记一呼百应。居民们纷纷将家里闲置的大大小小床板送到了居委会,经营搬运公司的一对外来务工兄妹紧急从仓库调运了10多块床板,无偿支援社区。仅用了两天,就收集到20多块床板。崔萍又征集到20多人的居民“党员突击队”,大家合力用床板在弄堂筑起了临时封闭闸门。
“我们的居民都太给力了,如果我们不努力为居民服务,感觉都对不起他们。”崔萍感慨。
2020年2月7日
这天是上海企业集中复工前最后一个周末,徐汇区天三居民区党总支书记郁艳婷比前些日子更忙碌了。
“小刘,找把伞过来,放在门口,注意不要挡住告示牌。”
“这样打印不行,字太小了,每张纸上打印一个字吧。”
隔着口罩猛做了两个深呼吸,郁艳婷帮着物业把一张张长桌搬到小区门口。
几分钟后,先天缺少正规大门“护体”的小区4号门,有了一个人车分明的进出隔断,甚至还分隔出了快递员和外卖小哥的临时停靠点。这些都是郁艳婷前一晚在草稿纸上写写画画,想出来的“最优解”。
有那么一瞬间,郁艳婷想到了12年前的那个初夏,尚在中国海军陆战队服役的她,在四川绵阳度过了整整两个月时光——救伤员,抬担架,为灾民搭建过渡房,参与灾后疫情防控。
对郁艳婷来说,这次抗击疫情不像之前那次一样轰轰烈烈,更像是一次漫长的深呼吸——屏住一口气,让疫情尽快过去,让老百姓重回往日平淡而珍贵的生活。
2020年2月8日
下午2时17分,静安区嘉利明珠城居民区党总支书记黄蓓点开了“上海发布”,一条公布确诊病例活动区域与场所的信息中,赫然写着“静安区:嘉利明珠城”,黄蓓的心一沉。
几分钟之后,小区31个居民微信群几乎同时“炸开了锅”。业主都在问:确诊病例住在哪幢楼?还有没有密接者?小区消毒了吗?同时,居委办公室的电话响起,接起来,电话那头业主劈头盖脸地责问“你们是干什么的?”
47岁的黄蓓,算得上有经验的老书记,但这样的架势,还是第一次碰到。缓过神来,她立即联系了疾控部门,取得了第一手信息。此时,赶来增援的街道干部也到了居委。
很快,黄蓓任组长的“嘉利明珠城疫情防控工作小组”在小区微信群发出了首个小区“官方信息”:解释了密接家庭与楼道已由疾控中心进行了专业消毒;居委会会配合物业对小区楼道与电梯等公共空间进行定期消毒;确诊病例居住在哪里,家中尚有三位密切接触者居家隔离中……
“居民的恐慌、质疑大多来自于信息的不透明,那我们就公开出来。”她这样想。
2020年2月9日
像前些日子一样,大场镇祁连四村居委会干部吴春芳顶着寒风,从家中匆匆赶至居委。此时,距她胆结石胆囊萎缩手术不过1个月时间。
这段时间,她不仅要挨家挨户上门排摸核实人员信息,早上6点多还要跑菜场为居家隔离居民采购递送生活用品,早7点到晚7点十二小时辛苦的“连轴转”,让她的手术伤口一直有隐痛。前些天,同事小朱帮吴春芳擦药时,突然喊道:“芳芳,不好了,你的伤口裂开来了,你要去看医生哦!”
幸亏有好伙伴的帮忙。“你别动,一会儿就好!”小区居民崔丽华来了,熟练地为吴春芳的伤口清洁消毒。崔丽华是社区卫生服务中心护士,在排查登记过程中与居委熟悉起来,得知吴春芳的情况后,每天抽空来居委帮忙处理伤口。
崔丽华劝吴春芳:“其实处理伤口是次要的,你现在最需要的是休息。”“唉,现在是疫情防控关键时期,人手也紧,我怎么能放下手头的事情呢?这点小病不要紧的。”吴春芳笑笑说。
2020年2月10日
被居民“嫌弃”的滋味有点不好受。
上午10时多,居委会办公室里,居委主任陈秋红和居民区书记金佳敏相互安慰:“隔壁小区居民不让咱们去就先不去吧。有事情通过微信,也能解决一些。”
居委会设在静安区彭浦新村街道闻喜路935弄内,前一天下午,上海公布了935弄一位居民确诊的消息。同属这个居委管辖的隔壁小区的业主,担心在确诊小区办公的居委干部会带来“风险”,就给金佳敏发来一则微信:“书记,您和主任最近不用到我们小区了。”
两人正说着,另两位去药店领口罩的居委干部回来,一进门就说:“药店的人说我们是从确诊小区来的,不让我们进门。”这天,风很大,两人站在药店门外清点了1000多只口罩。
陈秋红苦笑一下,赶紧安慰了他们几句。“自从确诊消息发布后,所有的居委干部忙着应对居民的各种问题。这两天又赶上发口罩,为了方便居民,我们居委干部自己去药店领口罩,领回来后还要爬楼梯一户户给居民送上门。看到伙伴们被嫌弃、受委屈,挺心疼的。”她告诉记者。
晚上7时多,回到家中,陈秋红疲惫不堪。不一会,老公掌勺的五菜一汤摆上了餐桌,儿子媳妇笑脸相迎。看到这些,这位60后老主任突然觉得,明天自己还可以满血复活。
2020年2月14日
上午,顾村馨佳园十一居民区书记陈霞和几位居委干部,拎着大包小包的牛奶和水果,站在湖北患病小伙张齐(化名)家门口。
虽然大家都戴着口罩,相隔了一米以上,陈霞她们还穿着雨披,但张齐却能感受到一种特别的温暖。
陈书记从口袋里掏出一个红包,伸长手臂,递给张齐:“这个你要拿着,500块钱不多,但是我个人的一点心意。”红包袋上写着一行字:“请相信一切都会好的!”
张齐一时间语塞了。他是湖北襄阳人,在上海工作。去年11月,因为骨肿瘤在上海医院做了手术。今年春节返乡后,由于需要回上海复诊手术,他在当地开了证明回到上海。由于疫情,医院将复诊时间延后到3月,他本人也需要居家隔离14天。隔离期间,居委干部帮他取快递、买药,嘘寒问暖,操了许多心。
陈书记对张齐说:“我的孩子也和你差不多大,我很理解你,出不了门又看不了病,心里肯定急。但请你相信,你在上海,我们社区就是你的后盾。”
后来,张齐在接受记者采访时说:不管日后会发生什么,这段灰暗日子里的那些光亮,都足够珍贵。
2020年2月20日
早上9点,80岁的傅海龙老伯起床后不久,居委干部吴卫群就敲门来了,一手提着蛋糕,一手拎着口罩和洗手液。“傅伯,你的80岁生日,我